Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Culmine, entreprise individuelle d’Alexis Desbordes, SIRET 991 690 009 00014, 45 Bis Piantone, 20290 Vignale, est responsable des traitements décrits sur cette page.

Contact pour toute question sur vos données : contact@culmine.fr

• Formulaires (contact, demande de rappel, quiz et diagnostics) : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, adresse de votre site, créneau de rappel souhaité, message et réponses au questionnaire. Pour vous répondre et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Prise de rendez-vous : le bouton « Prendre RDV » ouvre le service Calendly, qui recueille votre nom, votre e-mail et le créneau choisi pour organiser l’échange.
• Mesure d’audience et publicité : avec votre accord donné dans le bandeau cookies, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment le site est consulté, et Google Ads pour mesurer combien de visites issues de nos annonces aboutissent à une demande de contact. Aucun de ces outils n’est chargé avant votre accord. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment depuis le lien « Gestion du consentement » en bas de page.

Nos clients disposent d’un espace client privé, accessible uniquement par le lien qui leur est transmis. Pour mener le projet et suivre la relation, nous traitons :

• vos coordonnées et celles des personnes désignées comme contacts ;
• les contenus que vous nous confiez : textes, photos, logos, documents, accès à vos outils ;
• nos échanges, vos remarques et vos validations ;
• la preuve de votre acceptation d’un contrat : nom, adresse e-mail, adresse IP, date et heure ;
• vos données de facturation et de paiement.

Base légale : l’exécution du contrat, et nos obligations légales pour la facturation et la comptabilité.

Les abonnements sont réglés par prélèvement SEPA via Stripe. Votre IBAN est saisi directement chez Stripe et n’est jamais stocké par Culmine.

Nous pouvons contacter des entreprises récemment créées pour leur présenter nos services. Leurs données proviennent du répertoire SIRENE de l’INSEE (dénomination, nom du dirigeant pour une entreprise individuelle, adresse, activité, date de création), complétées le cas échéant par les coordonnées professionnelles que l’entreprise publie elle-même (site, téléphone, e-mail). Chaque message comporte un lien pour ne plus être contacté ; nous conservons alors votre adresse dans une liste d’opposition, pour ne plus jamais vous écrire. Base légale : notre intérêt légitime à prospecter des professionnels pour des services liés à leur activité.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à Culmine et aux prestataires techniques qui l’aident à travailler, chacun pour ce qui le concerne :

• Hostinger : Hébergement du site et de l’espace client (Union européenne).
• Google : Messagerie, stockage des documents de projet (Google Drive), mesure d’audience, publicité (États-Unis).
• Stripe : Prélèvements SEPA et factures d’abonnement (Irlande, États-Unis).
• Qonto : Banque et facturation (France).
• Calendly : Prise de rendez-vous (États-Unis).
• Anthropic, Google : Outils d’intelligence artificielle d’aide à la rédaction et à l’analyse, utilisés pour préparer des documents à partir de nos échanges (États-Unis).

Les outils d’intelligence artificielle sont réglés pour que nos échanges ne servent pas à entraîner leurs modèles.

Nous pouvons aussi transmettre des données à notre expert-comptable, ou aux autorités lorsque la loi l’impose.

Certains prestataires ci-dessus sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, et à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier contact.
• Prospects : 3 ans après le dernier contact.
• Liste d’opposition : Sans limite, pour respecter votre refus.
• Données de l’espace client et du projet : Durée de la relation, puis 3 ans.
• Contrats et preuves d’acceptation : 5 ans après la fin du contrat.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Cookies de mesure d’audience et de publicité : 13 mois maximum.
• Choix exprimé dans le bandeau cookies : 12 mois.

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer (en particulier à la prospection, sans avoir à vous justifier), ou les récupérer dans un format lisible. Vous pouvez aussi retirer votre consentement aux cookies, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Écrivez à contact@culmine.fr. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

• Connexion chiffrée (HTTPS) sur le site et l’espace client.
• Espace client accessible uniquement par lien personnel, et protégé par code lorsque le projet le demande.
• Sauvegardes régulières.
• Mises à jour fréquentes de WordPress et de ses extensions, et protection par l’extension de sécurité Wordfence.
• Aucune donnée bancaire stockée par Culmine.